Aural — permanence téléphonique
France · artisans et dépanneurs indépendants

Une assistante décroche quand vous ne pouvez pas.

Vous êtes les mains dans une serrure, au volant, ou vous dormez. Le téléphone sonne. Aural répond à votre place, note ce que veut la personne et où elle se trouve, et vous transmet la demande par message. Vous rappelez quand vous êtes disponible.

Vous gardez votre numéro. Aucune ligne créée, aucun numéro porté.

Comment ça marche

Trois étapes, une seule fois.

1 — Configuration

Nous réglons l'assistante à votre nom commercial, votre prénom, votre ville et le vocabulaire de votre métier. Mise en service sous 72 heures ouvrées.

2 — Renvoi

Vous composez vous-même trois codes sur votre téléphone. Ils renvoient vers l'assistante uniquement quand vous ne répondez pas, êtes occupé ou injoignable. Nous n'avons jamais accès à votre ligne.

3 — Vous recevez

À chaque appel capté, vous recevez un message : le prénom, le motif, l'adresse, et si c'est urgent. Vous rappelez.

Pendant l'appel

Ce qui se passe quand elle décroche.

Elle commence par comprendre pourquoi on appelle, puis elle suit un chemin écrit — le même pour chaque appel, celui que vous avez validé.

Urgence

Porte claquée, clé perdue, effraction. Elle note l'adresse exacte et le prénom « pour que vous partiez directement sur place », fait tout confirmer, puis retient le client : sa demande part à l'instant sur votre téléphone, vous le rappelez dans les minutes qui suivent, il garde son téléphone en main. Il attend votre appel au lieu de composer le numéro suivant.

Rendez-vous

Devis, changement de serrure, porte blindée. Elle prend le besoin, l'adresse et le moment souhaité — un jour, matin ou après-midi, jamais une heure. Elle ne réserve rien à votre place : votre agenda reste le vôtre, c'est vous qui confirmez le créneau. Un rendez-vous confirmé par l'artisan est un rendez-vous pris au sérieux.

Démarchage

Référencement, fiche Google, panneaux solaires. Elle met fin à l'appel poliment en moins de quinze secondes. Votre ligne redevient une ligne de travail.

Sécurité

Cambriolage en cours, personne menacée : elle fait d'abord composer le 17. La demande n'est prise qu'ensuite.

Et si le client demande un prix, elle répond que c'est vous qui l'annoncez — votre parole reste la vôtre, du premier mot à la facture.

Tarif

Sans engagement.

100 ۈ l'installation, une seule fois
295 €par mois, optimisation continue incluse
1 moisde préavis, sans motif ni pénalité
Si sur un mois complet l'assistante ne vous transmet aucune demande réelle, ce mois ne vous est pas facturé.

Le journal des appels vous est communiqué à tout moment, sur simple demande : vous vérifiez vous-même. Prix hors taxes. Lire les conditions complètes — elles tiennent sur une page.

Ce que l'assistante ne fait jamais

Les limites sont écrites, pas implicites.

Données personnelles

Vous restez propriétaire de vos clients.

Les coordonnées recueillies par l'assistante constituent votre fichier client : vous en êtes responsable de traitement, nous n'agissons que comme sous-traitant, sur votre instruction, dans le cadre d'un contrat écrit conforme à l'article 28 du RGPD.

À la fin du contrat, vos données vous sont remises puis effacées, et nous vous indiquons les codes qui retirent les renvois de votre ligne.

Contact

Une question, un problème, une résiliation.

Une seule adresse, une seule personne au bout. Nous répondons aux jours ouvrés.

E-mail — robveil.sacha@gmail.com