Vous êtes les mains dans une serrure, au volant, ou vous dormez. Le téléphone sonne. Aural répond à votre place, note ce que veut la personne et où elle se trouve, et vous transmet la demande par message. Vous rappelez quand vous êtes disponible.
Vous gardez votre numéro. Aucune ligne créée, aucun numéro porté.
Nous réglons l'assistante à votre nom commercial, votre prénom, votre ville et le vocabulaire de votre métier. Mise en service sous 72 heures ouvrées.
Vous composez vous-même trois codes sur votre téléphone. Ils renvoient vers l'assistante uniquement quand vous ne répondez pas, êtes occupé ou injoignable. Nous n'avons jamais accès à votre ligne.
À chaque appel capté, vous recevez un message : le prénom, le motif, l'adresse, et si c'est urgent. Vous rappelez.
Elle commence par comprendre pourquoi on appelle, puis elle suit un chemin écrit — le même pour chaque appel, celui que vous avez validé.
Porte claquée, clé perdue, effraction. Elle note l'adresse exacte et le prénom « pour que vous partiez directement sur place », fait tout confirmer, puis retient le client : sa demande part à l'instant sur votre téléphone, vous le rappelez dans les minutes qui suivent, il garde son téléphone en main. Il attend votre appel au lieu de composer le numéro suivant.
Devis, changement de serrure, porte blindée. Elle prend le besoin, l'adresse et le moment souhaité — un jour, matin ou après-midi, jamais une heure. Elle ne réserve rien à votre place : votre agenda reste le vôtre, c'est vous qui confirmez le créneau. Un rendez-vous confirmé par l'artisan est un rendez-vous pris au sérieux.
Référencement, fiche Google, panneaux solaires. Elle met fin à l'appel poliment en moins de quinze secondes. Votre ligne redevient une ligne de travail.
Cambriolage en cours, personne menacée : elle fait d'abord composer le 17. La demande n'est prise qu'ensuite.
Et si le client demande un prix, elle répond que c'est vous qui l'annoncez — votre parole reste la vôtre, du premier mot à la facture.
Le journal des appels vous est communiqué à tout moment, sur simple demande : vous vérifiez vous-même. Prix hors taxes. Lire les conditions complètes — elles tiennent sur une page.
Les coordonnées recueillies par l'assistante constituent votre fichier client : vous en êtes responsable de traitement, nous n'agissons que comme sous-traitant, sur votre instruction, dans le cadre d'un contrat écrit conforme à l'article 28 du RGPD.
À la fin du contrat, vos données vous sont remises puis effacées, et nous vous indiquons les codes qui retirent les renvois de votre ligne.
Une seule adresse, une seule personne au bout. Nous répondons aux jours ouvrés.
E-mail — robveil.sacha@gmail.com